A presença feminina no mercado automotivo brasileiro deixou de ser apenas um movimento de consumo para se tornar uma força cada vez mais estratégica no setor. Hoje, as consumidoras respondem por 44% das compras de carros novos no país, segundo levantamento do Google, consolidando um protagonismo que impacta desde as escolhas dos veículos até a forma como concessionárias e montadoras se relacionam com seus clientes.
O interesse em adquirir ou trocar de veículo também permanece elevado. De acordo com uma pesquisa da Webmotors, 45% das mulheres que ainda não têm carro pretendem comprar um nos próximos meses, enquanto outras 43% já possuem veículo, mas planejam fazer a substituição. Os números indicam que o público feminino não apenas participa ativamente do mercado, mas tende a continuar impulsionando sua movimentação nos próximos anos.
O comportamento de consumo ajuda a explicar essa relevância. Pesquisas de mercado mostram que, entre os principais critérios considerados pelas consumidoras, estão fatores como economia, conforto e segurança no uso cotidiano do veículo. Modelos com direção elétrica, câmbio automático, sensores de estacionamento e sistemas multimídia integrados costumam estar entre os itens mais valorizados.
Enquanto o protagonismo feminino cresce no consumo, a presença das mulheres ainda é menor dentro da estrutura da indústria automotiva. Segundo o estudo Diversidade no Setor Automotivo 2023, da Automotive Business, as mulheres representam cerca de 21% da força de trabalho, com participação ainda mais limitada nos cargos de alta liderança, o que tem ampliado o debate sobre representatividade e diversidade em um dos segmentos mais tradicionais da economia.
No mercado regional, algumas empresas já refletem uma realidade diferente. Na Autovia Fiat, em Palmas, as mulheres ocupam 70% dos postos de liderança, enquanto 60% do quadro de colaboradores é formado por profissionais do público feminino. Entre os clientes da concessionária, o público feminino também tem presença expressiva e já representa cerca de 47 % das compras realizadas.
A concessionária é gerida por Maria Tereza Corrêa, que atualmente atua na Autovia Fiat na função de gestora de vendas, há 20 anos está no segmento automotivo e acompanha de perto as mudanças no comportamento das consumidoras e no funcionamento do setor. Segundo ela, o protagonismo feminino também tem relação com a forma como as mulheres se conectam com a experiência de compra. "Hoje vemos clientes muito bem informadas, que chegam às concessionárias com clareza sobre o que buscam em termos de tecnologia, segurança e custo-benefício. Isso torna o processo de decisão mais estratégico e exige um atendimento cada vez mais preparado para entender essas expectativas", afirma.
Para ela, a presença feminina na gestão também contribui para fortalecer ambientes de trabalho mais colaborativos e atentos à experiência do cliente. "Quando há diversidade nas equipes e nas lideranças, as decisões tendem a considerar diferentes perspectivas. No mercado automotivo, isso ajuda a criar relações de confiança mais duradouras com quem está comprando um veículo", destaca. (Precisa/AI)